Na administração, a tomada
de decisão é o processo
cognitivo pelo qual se escolhe um
plano de ação dentre vários outros (baseados em variados cenários, ambientes,
análises e fatores) para uma situação-problema. Todo processo decisório produz uma escolha final. A saída pode
ser uma ação ou uma opinião de escolha.
Ou seja, a tomada de decisão refere-se ao processo de escolher o caminho mais
adequado à empresa, em uma determinada circunstância. Tomada de decisão no entanto pode estar ligada a
diversos fatores internos e externos
dentro de uma determinada circunstância, deve ser levada em consideração a
repercussão que será gerada no seguimento do ato, podendo também abranger
diversas condições dentro de uma empresa, de um âmbito familiar, religioso, no
caráter pessoal sociológico e filosófico, desde um simples ato até uma
conclusão de maior impacto. Desde os primórdios temos concluído que antes de
concretizar um ato, devemos levar em consideração os princípios daquela tomada
de decisão. Sabendo, ou melhor dizendo, prevendo o desfecho de que aquele ato
poderá presentemente ou futuramente ocasionar em uma determinada ação
voluntária ou não. Por esse fator uma Tomada de Decisão deve ser estudada,
repensada, prevista e analisada anteriormente, calculando hipóteses e destinos
futuros, pontos positivos e negativos, de toda e qualquer ocasião a ser
discutida e concluída, elaborada com papéis éticos e morais no meio e cotidiano
equivalente.
·
Nível de
importância dentro da organização:
·
Altamente
importantes;
·
Importantes;
·
Medianamente
importantes;
·
Pouco
importantes;
·
Não importantes.
·
Estruturação:
·
Estruturadas;
·
Não-estruturadas.
·
Previsibilidade:
·
Rotineiras ou
cíclicas;
·
Não rotineiras
ou acíclicas;
·
Inéditas.
Qualquer decisão tomada na empresa, afetará ela no geral, por isso; tem que
ser bem pensada a alternativa a ser escolhida, pois, deve-se pautar a tomada de
decisão orientando-se e definindo caminhos a serem percorridos e pensar no que
poderá ser afetado através desta decisão.
Tomar uma decisão é uma responsabilidade enorme, maior ainda para quem tem
pouca experiência de trabalho, existem pessoas que tem facilidade com o
processo de tomada de decisão e outras que colocam uma importância que às vezes
o problema não merece e acabam por fazer errado, ou criar problema maior.
Saber qual decisão tomar e o momento certo é crucial, isso depende
da gravidade e análise que se faz da adversidade, o processo não para, mas isso
não justifica um erro no processo causado por falta de estudo do problema.
Antes de tomar uma decisão deve ser feito todo um estudo, um processo de análise para tentar diminuir a chance
de que a decisão que foi escolhida seja
a errada e acabe resultando em consequências negativas para a empresa.
A necessidade de se tomar decisão ocorre num momento de impasse em que há
mais de uma opção à seguir. Cada um de nós toma decisão baseada em aspectos
subjetivos; a subjetividade não tem medida perfeita ela é organizada.
DECISÕES
PESSOAIS
Modelos mentais, ideias preconcebidas, juízos baseados em poucas
experiências passadas, afetam nosso processo de tomada de decisões.
Ficamos presos a modelos mentais, muitas vezes, falsos ou ultrapassados e
corremos o risco de tomar decisões erradas. Existe hoje uma dinâmica maior onde
mudanças são a constante e precisamos
estar atualizados e informados.
Nossos modelos mentais são formados por nossa história de vida, nossa formação, pela influência de outras pessoas, por fatos acontecidos, por opiniões alheias, diversas mídias tendenciosas, enfim através da nossa vida. Nem sempre os modelos mentais que temos correspondem à realidade. Muitas vezes, tomamos um evento único que presenciamos como se fosse sempre daquela maneira. Ou mesmo tomamos a opinião de alguém como sendo totalmente verdadeira, sem analisarmos o contexto ou mesmo a pessoa que emitiu tal opinião.
Assim, é preciso tomar cuidado com nossos modelos mentais e com ideias preconcebidas. Quando conhecemos uma pessoa desde sua infância ou juventude e a vemos em um posto muito elevado, podemos ter a tendência a julgá-la com o nosso conhecimento dela na infância ou juventude e emitir um juízo falso em relação à realidade presente. Uma empresa que, no passado, tenha tido dificuldades financeiras, pode ter sua imagem comprometida por longos anos após ter saído de suas dificuldades, exatamente porque as pessoas conservam seu conceito antigo.
Para não cairmos na armadilha dos modelos mentais é preciso que façamos um esforço de pesquisa, de análise fria e desapaixonada da situação. É preciso que lembremos de que as pessoas mudam; as empresas mudam; as situações mudam. Se olharmos no espelho e fizermos uma autorreflexão, veremos que nós mesmos mudamos nos últimos anos e ainda assim nos deparamos com pessoas que nos veem da mesma forma de quando nos conheceram. Nunca se esqueça: modelos mentais afetam nossas decisões. Não caia nessa armadilha.
Nossos modelos mentais são formados por nossa história de vida, nossa formação, pela influência de outras pessoas, por fatos acontecidos, por opiniões alheias, diversas mídias tendenciosas, enfim através da nossa vida. Nem sempre os modelos mentais que temos correspondem à realidade. Muitas vezes, tomamos um evento único que presenciamos como se fosse sempre daquela maneira. Ou mesmo tomamos a opinião de alguém como sendo totalmente verdadeira, sem analisarmos o contexto ou mesmo a pessoa que emitiu tal opinião.
Assim, é preciso tomar cuidado com nossos modelos mentais e com ideias preconcebidas. Quando conhecemos uma pessoa desde sua infância ou juventude e a vemos em um posto muito elevado, podemos ter a tendência a julgá-la com o nosso conhecimento dela na infância ou juventude e emitir um juízo falso em relação à realidade presente. Uma empresa que, no passado, tenha tido dificuldades financeiras, pode ter sua imagem comprometida por longos anos após ter saído de suas dificuldades, exatamente porque as pessoas conservam seu conceito antigo.
Para não cairmos na armadilha dos modelos mentais é preciso que façamos um esforço de pesquisa, de análise fria e desapaixonada da situação. É preciso que lembremos de que as pessoas mudam; as empresas mudam; as situações mudam. Se olharmos no espelho e fizermos uma autorreflexão, veremos que nós mesmos mudamos nos últimos anos e ainda assim nos deparamos com pessoas que nos veem da mesma forma de quando nos conheceram. Nunca se esqueça: modelos mentais afetam nossas decisões. Não caia nessa armadilha.
Lembrando que a soma das DECISÕES
que tomamos traçam nosso destino.
Pense nisso. Sua vida pode ser bem melhor !
Pense nisso. Sua vida pode ser bem melhor !
WWW.PRO-EXCELENCIA.SITE PX.COM - Mail : proexcelencia.coach@gmail.com
Comentários
Postar um comentário